本期讲述的客户是马达加斯加一家在当地很有规模的建筑材料贸易商，从中国进口已有10多年的经验，并有着非常稳定的供应商。今年5月初，客户第一次联系到信跃，经过简单的沟通，双方对彼此有了初步的了解，此后客户多次通过各种钢材产品让业务专员试报价，业务专员均耐心的完成了客户的每一次诉求，真诚的服务换得了客户的认可，五月中旬客户正式向信跃发出询单，产品是常规的镀锌管和无缝管，此番客户重新拓展新供应商的原因有三点：1.定期开发新供应商；2.订单产品涉及的规格较多；3.任务急、交期紧，这是原有供应商无法满足订单需求的主要原因。

根据客户的需求，信跃结合现有库存产品，快速确定当前现货可满足80%订单需求，剩余产品也可在短期内完成，大大缩短了交期，完全可以在客户预期的时间内交货，于是业务专员连夜制定了交货计划表，并详细介绍了信跃近两年的出口情况以及项目分享。解除了客户初次合作的顾虑，进一步拉近了客户的合作意向。

五月正逢市场原料和海运费大浮动上涨，信跃凭借多年的行业经验，提前制定预案和解决方法，有效应对市场的涨幅，为客户节省了不少费用，最终整个订单顺利推进，并于7月初收到客户的信用证。目前所有产品已经顺利发运。

进出口外贸行业的成功没有捷径，每时每刻都瞬息万变，只有坚持，将简单的事情用心做，必定会给客户留在很深刻的印象，信跃屹立行业近三十载，正是凭借这个“心”字，得以发展壮大到如今的规模，公司当前拥有近百位员工，各项福利政策保障员工权益，让员工们得以安心工作。目前信跃产品遍布全球百余个国家及地区，在收获订单的同时，信跃依然牢记初心，用优质的产品和过硬的技术，让每一位与信跃合作的客户得以放心。